· 통신서비스의 안전하고 투명한 거래환경이 제공됩니다.
· 통신판매사기, 명의도용, 해지거부 등에 대한 불안감을 해소할 수 있습니다.
· 통신서비스 이용시 불편사항과 피해사례 개선의견 제시 등 이용자의 적극적인 
  참여로 유통질서 건전화에 기여할 수 있습니다.